Seleccionar a la persona adecuada va mucho más allá de revisar un currículum o validar una buena entrevista. En cargos donde el impacto de una contratación es alto, las organizaciones necesitan contar con información objetiva que les permita anticipar cómo una persona enfrentará los desafíos reales del cargo.
El Assessment Center es una metodología de evaluación que permite observar el comportamiento de candidatos internos y externos en situaciones especialmente diseñadas para replicar los desafíos de su futuro rol. A través de simulaciones, estudios de caso, ejercicios individuales, dinámicas grupales y role playing, es posible evaluar competencias críticas mediante evidencia conductual y no únicamente a partir del relato de experiencias.
Su principal fortaleza es que permite complementar metodologías como las entrevistas por competencias y pruebas psicométricas, entregando una visión más amplia, objetiva y predictiva para la toma de decisiones.
¿Qué permite evaluar?
Cada Assessment Center se diseña según las necesidades del cargo y de la organización, considerando sus particularidades, desafíos y cultura, permitiendo evaluar competencias como:
- Liderazgo
- Comunicación
- Influencia
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Pensamiento analítico
- Orientación a resultados
- Adaptabilidad
- Negociación
- Planificación
- Toma de decisiones
- Servicio al cliente
- Innovación
Más que medir conocimientos teóricos, el objetivo es observar cómo las personas actúan cuando enfrentan situaciones similares a las que vivirán en el trabajo.
¿Cuándo es recomendable?
Esta metodología resulta especialmente útil para procesos donde una decisión incorrecta puede generar un impacto importante en la organización.
Es ampliamente utilizada para:
- Procesos de selección de cargos críticos.
- Executive Search.
- Promociones internas.
- Planes de sucesión.
- Identificación de talento.
- Equipos comerciales.
- Programas de liderazgo.
Nuestra metodología
En Global Jobs cada Assessment Center se diseña de manera personalizada.
No trabajamos con ejercicios estándar ni actividades genéricas. Cada dinámica responde al perfil del cargo, la cultura organizacional y las competencias que el cliente necesita evaluar.
Dependiendo de los objetivos del proceso, la evaluación puede incorporar simulaciones, role playing, estudios de caso, ejercicios grupales, presentaciones ejecutivas, In Basket, pruebas psicométricas y entrevistas complementarias.
En Global Jobs, nuestros Psicólogos Senior no solo evalúan un Assessment Center: lo diseñan, lo conducen y lo facilitan de principio a fin. Guían cada actividad, interactúan activamente con los participantes y, en simulaciones y ejercicios de role playing, asumen distintos roles para recrear situaciones laborales reales que permitan observar conductas auténticas. Paralelamente, realizan una evaluación estructurada basada en evidencia conductual, garantizando un análisis objetivo y consistente. Además, incorporamos a representantes de la organización como observadores del proceso, convirtiéndolos en parte activa de la evaluación y enriqueciendo la discusión y la toma de decisiones con una mirada compartida entre cliente y consultor.
¿Qué recibe el cliente?
Nuestros Assessment Center entregan información práctica para apoyar la toma de decisiones.
Dependiendo del proyecto, los entregables pueden incluir:
- Matriz comparativa de participantes.
- Evaluación por competencias.
- Ranking de candidatos.
- Informe individual de finalistas.
- Fortalezas, oportunidades de desarrollo y red flags.
- Recomendaciones de desarrollo y contratación.
¿Por qué elegir Global Jobs?
Porque entendemos que cada organización enfrenta desafíos distintos. Diseñamos Assessment Center completamente personalizados, alineando cada ejercicio con las competencias críticas, el nivel del cargo, la cultura organizacional y los objetivos específicos de cada proceso.
Nuestro equipo de Psicólogos expertos integra distintas metodologías de evaluación para obtener evidencia conductual desde múltiples perspectivas, entregando una visión más completa, objetiva y comparable de cada participante. Más que evaluar personas, proporcionamos información estratégica que fortalece la toma de decisiones en selección, promoción y desarrollo de talento, disminuyendo el riesgo asociado a decisiones críticas.
